为深入推进社会信用体系建设,广泛营造守信受益、诚信便利的良好氛围,近期,师市政务服务和大数据局依托告知承诺容缺受理改革举措开展宣传活动,助力政务提质、营商增效。
“原以为忘带材料得白跑一趟,没想到签一份承诺书,十几分钟就拿到证,太方便了!”近日,石河子养心阁良咔美容美体馆经营者马女士的办事经历,正是此次信用惠企便民宣传落地、信用赋能政务服务的生动缩影,其在市民中心顺利领取了公共场所卫生许可证,对窗口的高效服务由衷点赞。
此前,马女士因疏忽忘带健康证和卫生管理制度,正焦急万分。窗口工作人员了解情况后,当即启动“告知承诺容缺受理”机制,对这两类次要材料实行“承诺豁免”。马女士现场签署书面承诺书,并在店内公示,审批流程同步推进,仅用十余分钟便完成发证,让她切实感受到政务服务的温度与速度。
这一便捷体验,得益于师市政务服务和大数据局以“数据赋能+信用承诺+审管联动”为支撑,大力推行的“告知承诺容缺受理”服务模式。该模式将社会信用体系建设深度嵌入行政审批流程:对于风险可控、纠错成本低的事项,在主要申请材料齐全但次要材料暂缺的情况下,允许申请人以书面承诺替代补正材料,审批部门先行受理并同步推进审核;同时,将承诺履行情况作为后续监管的重要依据,对守信主体给予更多便利。
目前,师市已推出118项“告知承诺容缺受理”事项,其中个人事项19项、企业事项99项,205件材料实现“容缺后补”、51件材料实现“承诺豁免”,审批时限平均压缩80%以上。通过信用承诺的“加法”换取办事流程的“减法”,切实解决了企业和群众因材料不全而“往返跑、多次跑”的痛点,有效降低了制度性交易成本,也进一步营造了“守信受益、信用有价”的良好社会氛围,让诚信理念深入人心。
下一步,师市政务服务和大数据局将持续深化“告知承诺容缺受理”改革,在确保风险可控、监管到位的前提下,稳妥有序拓展改革覆盖范围,为师市社会信用体系建设和营商环境优化注入更强动力。