新春佳节，万家团圆，不少一四七团居民奔赴外地与亲人相聚，却也难免牵挂家中邮件。为切实保障团场职工群众的用邮权益，打消外出群众的后顾之忧，一四七团邮政支局坚守岗位、主动作为，针对春节期间部分未投递邮件，开展全方位排查与暖心服务，用责任与温情守护每一份牵挂。

 据悉，春节期间，该网点在日常投递过程中发现，部分邮件因收件人外出过年无法正常签收。为避免邮件丢失、拒收、退回等情况发生，网点工作人员第一时间对所有未投邮件进行逐一梳理、分类登记，详细核对收件人信息、邮件类型及投递地址，确保每一封邮件都有明确的“身份档案”。

 “新年好，这里是一四七团邮政支局，您有一封邮件因您外出未签收，我们将为您妥善寄存，您回来后可随时到网点领取。”连日来，这样温暖的电话问候，不断从团邮政网点传出。工作人员放弃与家人团聚的时间，对每一位未签收邮件的收件人进行电话确认，耐心告知邮件寄存事宜，详细询问返团时间，反复提醒领取注意事项，用细致的服务让外出群众安心过年、放心度假。

 “本来还担心邮件没人管，会被退回或者弄丢，接到邮政的电话心里一下子就踏实了。”正在外地过年的一四七团职工王女士说道，邮政工作人员的贴心提醒，让她能够放下顾虑，安心与家人共度佳节。

 一四七团邮政网点将持续坚守服务初心，优化服务举措，妥善做好未投邮件的寄存与管理工作，确保每一位群众返团后都能第一时间领取到自己的邮件，用实际行动践行“人民邮政为人民”的服务宗旨，为团场职工群众送上最真挚的新春关怀。